Ajudamos organizações a enxergarem seu sistema, alinharem gestão e cultura para evoluirem de forma sustentável
As organizações não mudam de verdade sem um olhar sistêmico e uma prática consciente da liderança.
Consciência sistêmica é a capacidade de enxergar o sistema de forças que moldam a sua cultura e os seus resultados, fazer escolhas corentes e agir de forma alinhada ao que se quer transformar.
Três perguntas que revelam o que sua liderança está (ou não) enxergando:
Você conhece a fundo os resultados e experiências que a sua empresa está gerando para seus clientes, parceiros e colaboradores?
Consegue ver os padrões internos que estão por trás dos seus resultados?
Enxerga as forças que estão moldando tudo isso?
Na Beyond Walls, ajudamos líderes e empresas a enxergarem os padrões invisíveis que moldam seus resultados — e a conduzir mudanças com clareza, integridade e impacto.
Mudanças são inevitáveis.
Mas o jeito de mudar... é uma escolha.
No mundo em que vivemos, complexo, dinâmico e cada vez mais incerto, mudanças fazem parte da rotina. Mas como você escolhe conduzir essas mudanças faz toda a diferença.
Você pode passar por isso:
( ) De forma reativa, correndo atrás do prejuízo, apostando em soluções prontas que estão na moda...
ou
( ) Com consciência e coerência, reconhecendo as forças que moldam sua organização e traçando caminhos alinhados com sua identidade, sua cultura e seus talentos.
NOSSA ABORDAGEM
Gestão, Estrutura e Cultura não são temas separados. São duas faces da mesma moeda.
Não é possível alcançar novos resultados focando apenas em mudanças estruturais e de processos sem considerar os valores e os modelos mentais que podem conflitar com as mudanças propostas.
Da mesma forma, não será efetivo tentar construir uma nova cultura, disseminando novos valores, sem considerar a sua coerência com as estruturas existentes, com as políticas, com as ferramentas, com os símbolos e com todos os outros artefatos que moldam os comportamentos e influenciam as tomadas de decisão.
Por isso, nossa abordagem integra estratégia, estrutura, cultura, experiência e resultados — sem fórmulas prontas, mas com soluções coerentes com o propósito e o contexto de cada negócio.
O PENSAMENTO SISTÊMICO
O pensamento sistêmico é a espinha dorsal da nossa abordagem. É a lente através da qual entendemos o mundo e ajudamos as organizações.
Entendemos que o mundo e as organizações são sistemas vivos, complexos, adaptativos e resilientes. Vemos as organizações como teias de pessoas e coisas interconectadas que interagem de forma dinâmica, produzindo uma cultura, padrões internos que moldam resultados.
Comparamos a organização a um iceberg.
Na parte visível temos os resultados, a reputação e as experiências pvivenciadas por clientes, colaboradores, parceiros e pela sociedade.
Mas o que realmente sustenta tudo isso está abaixo da superfície. O "jeito de fazer as coisas aqui" que é moldado pelo sistema organizacional. Ou seja, pelas por estruturas, modelos mentais e propósito compartilhado.
Compreender essas camadas é essencial para transformar uma organização de dentro para fora.
O ICEBERG DO SISTEMA ORGANZIACIONAL foi adaptado da pensadora sistêmica Donella Meadows e integrado com abordagens e ferramentas concebidas para lidar com a complexidade.
EXPERIÊNCIAS
RESULTADOS
IMAGEM
JEITO DE FAZER AS COISAS
SISTEMA ORGANIZACIONAL
MODELO ICEBERG DO SISTEMA ORGANIZACIONAL
CONSULTORIA
Partimos sempre de um problema organizacional que o nosso cliente deseja resolver.
O problema está nas reclamações e evasão de clientes?
Está no baixo engajamento dos colaboradores?
Na alta rotatividade de parceiros e fornecedores?
Ou na baixa capacidade de adaptação e inovação das equipes?
Na realidade, muitos desses problemas estão entrelaçados, podem estar se reforçando mutuamente e estão associados à estrutura, à gestão e à cultura organizacional. A ideia é explorar tudo isso de forma profunda, pelos olhos dos principais atores envolvidos: clientes, colaboradores, lideranças, fornecedores e parceiros.
Para ajudar sua empresa a evoluir de forma integrada, consistente e sustentável, conduzimos o trabalho por meio de quatro grandes fases.
Tornamos visível o que sua empresa está entregando
Conectamos os resultados com as experiências que sua empresa está gerando — para os clientes, colaboradores e outros públicos.
Criamos mapas que revelam pontos críticos, emoções, gargalos e desconexões que nem sempre aparecem nos números, mas impactam diretamente os resultados.
Estimulamos o pensamento sistêmico e a reflexão profunda.
Por trás de cada experiência, seja ela ruim ou boa, existem comportamentos, estruturas e elementos culturais.
A chave está em promover reflexões profundas sobre os padrões existentes e identificar as possíveis alavancas de mudança.
Ajudamos a traçar caminhos de mudança
Traduzimos os aprendizados em oportunidades concretas de mudança. Com isso, apoiamos a evolução da gestão, a revisão das estruturas e as adaptações culturais, sempre respeitando a identidade, a história e os valores da empresa.
Apoiamos mudanças com consciência sistêmica
Ajudamos as lideranças na condução das mudanças de forma consciente, com atenção à cultura: experimentando, testando, refletindo e ajustando até que faça sentido e seja internalizado.
Abordagens e Instrumentos
Adotamos abordagens que colocam as pessoas (clientes, colaboradores e outros atores no centro), combinando escuta profunda, colaboração multidisciplinar e experimentação prática para orientar decisões e mudanças.
Acessamos as experiências de forma profunda e integrada
Combinamos técnicas qualitativas e quantitativas. Realizamos entrevistas, grupos focais e observações in loco, articulando esses aprendizados com pesquisas e dados existentes para revelar padrões, tensões e pontos críticos reais.
Utilizamos ferramentas visuais para construir visão compartilhada
Transformamos dados e percepções em mapas visuais que ajudam as pessoas a enxergar o sistema como um todo, promovendo reflexão coletiva e conversas mais qualificadas sobre experiências, decisões e impactos.
Construímos Personas para humanizar e aumentar a conexão a experiência vivenciada pelos clientes, pelos parceiros, pelos colaboradores, pelos líderes etc.
Realizamos oficinas para desenhar com colaboradores, clientes e outros atores, experimentos práticos para testar as soluções.
Construímos personas para humanizar decisões
Cocriamos soluções por meio de oficinas colaborativas
Sobre Nós
A Beyond Walls é uma empresa de consultoria e treinamento em gestão e cultura organizacional.
Nosso trabalho é provocar reflexões profundas. Queremos ajudar as organizações a olharem para dentro de forma sistêmica, enxergando além dos sintomas visíveis, compreendendo as estruturas e os aspectos culturais que moldam a empresa.
O nome Beyond Walls está relacionado à necessidade de transpor os “muros”, as “paredes” invisíveis que existem entre pessoas, entre áreas, entre equipes e com o próprio cliente.
Queremos apoiar mudanças com consciência e coerência, alinhando discurso e prática, experimentando e adaptando, respeitando as características culturais de cada organização, seu processo e seu tempo.
Sobre a fundadora
"Desde cedo, percebi que a fragmentação era um dos maiores desafios dentro das organizações.
No início da minha carreira como consultora eu me via como ponte. Conectava pessoas, áreas e ideias para facilitar a colaboração.
Mais tarde, como gestora, tive que construir minhas próprias pontes. E descobri na prática como paredes invisíveis dificultam a integração em torno do cliente.
Foi aí que surgiu a minha inquietação:
Por que tantas organizações, mesmo com estratégias bem desenhadas e times capacitados, continuam presas em barreiras silenciosas — que limitam resultados e sufocam o desenvolvimento?
Essa busca me levou ao pensamento sistêmico: uma nova forma de enxergar o mundo, e também as organizações, como sistemas vivos, interconectados e adaptativos.
E desse olhar nasceu meu propósito: ajudar líderes a superar a fragmentação, enxergando o sistema como um todo — para que as mudanças permaneçam."
Larissa atua há mais de duas décadas como consultora com foco em desenvolvimento organizacional. Gestão Estratégica, Cultura e Centralidade no Cliente estão no centro do seu trabalho.
Hoje compartilha suas reflexões sobre pensamento sistêmico e liderança coerente, inspirando profissionais que desejam ir além das soluções superficiais e construir transformações que realmente duram.
É engenheira de formação, mestre pela USP em Gestão da Experiência do Cliente, pós graduada em Dinâmica de Grupos pela SBDG e tem MBA em Gestão de Empresas pela FGV.
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